Okwin-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি
Okwin-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং কোনো অননুমোদিত প্রবেশ তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক করা হয়।
Okwin কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পণ্য নয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। তথ্য পোর্টেবিলিটি অধিকারও সম্পূর্ণ নিশ্চিত।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হবে না।
Okwin আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান ও গেমিং লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী পরিচালিত। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ মানদণ্ড মেনে চলি।
এই গোপনীয়তা নীতি Okwin প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল চ্যানেল সহ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।
Okwin বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে একটি বিশ্বস্ত নাম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা সবার আগে জরুরি।
এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করেছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কী কাজে লাগানো হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারবেন। জটিল আইনি ভাষার বদলে আমরা সহজ বাংলায় সব কিছু বলার চেষ্টা করেছি, যেন আপনি সত্যিকার অর্থেই বুঝতে পারেন।
Okwin আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা ও লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়।
Okwin আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
Okwin দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় সম্পর্কিত | পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | নিবন্ধন ও যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট খোলার সময় |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় |
| ঠিকানা | বাড়ির ঠিকানা, জেলা, দেশ | পরিচয় যাচাইয়ের সময় |
পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS সার্টিফাইড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
Okwin আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যবহার করা হয় না।
আপনার তথ্য ব্যবহার করার আগে যেখানে আইনগতভাবে প্রয়োজন সেখানে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিই। সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার সবসময়ই আছে।
Okwin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করে:
আমাদের সব তৃতীয় পক্ষের অংশীদার Okwin-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য এবং নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
Okwin কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অন্য প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Okwin বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে Okwin আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।
Okwin-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা, ভাষা সেটিং | সেশন শেষ পর্যন্ত | |
| পাতা ভিজিট, ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ | ৩০ দিন | |
| প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো (সম্মতি সাপেক্ষে) | ৯০ দিন | |
| আপনার প্ল্যাটফর্ম পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্য সব কুকি আপনার সম্মতির ভিত্তিতে সেট করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন।
Okwin আপনার নিচের অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে স্বীকার করে এবং সম্মান করে:
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@okwin-bd.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে (যেমন মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন) কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক। এই ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে।
Okwin কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং যেকোনো সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাওয়া হয়। যদি কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, সেটা শনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো নাবালক আপনার অনুমতি ছাড়া Okwin ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@okwin-bd.com-এ জানান।
Okwin আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — এর বেশি নয়। সাধারণ নিয়ম হলো:
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যে সেটা থেকে আপনাকে আর চেনা যাবে না।
Okwin প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটাকে নতুন নীতির সম্মতি হিসেবে গণ্য করা হবে। তাই পরিবর্তনের নোটিফিকেশন পেলে নতুন নীতি একবার পড়ে নেওয়া ভালো।
আমরা সবসময় চেষ্টা করি নীতি পরিবর্তনের আগে যথেষ্ট সময় দিতে, বিশেষত যখন পরিবর্তনটা আপনার অধিকার বা সুবিধার উপর সরাসরি প্রভাব ফেলে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ জবাব দেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। Okwin — আপনার বিশ্বাস, আমাদের দায়িত্ব।
Okwin-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন। অ্যাপ ডাউনলোড করে যেকোনো জায়গা থেকে খেলুন।